A entrega de SMS é uma estratégia complementar e muito eficiente dentro de uma comunicação transacional onde o objetivo principal é alertar o cliente de um compromisso de pagamento. Na EzPay customizamos fluxos de trabalho onde o SMS é utilizado dentro de um contexto que irá auxiliar na efetividade da comunicação multicanal para atingirmos o objetivo de conectar com o cliente. Como plataforma, utilizamos os principais brokers de SMS do país integrados as nossas soluções de rastreamento que permitem tomadas de decisão instantâneas baseadas nos resultados coletados das entregas das mensagens. Essa capacidade nos permite aumentar a resposta do cliente final as campanhas de comunicação e ainda gerar fluxos mais econômicos em situações onde a receita proveniente do cliente ainda é incerta como por exemplo aplicações de cobrança de débitos.