As ações ou campanhas de cobrança são normalmente comunicações com características particulares e que trazem um desafio adicional a gestão, dentre essas características destacam-se o uso de muitas agências de cobranças (normalmente o credor divide a carteira com várias agências), base de dados desatualizadas que encarecem o processo com envios errados e estratégias de cobrança variadas e personalizadas em função do tempo do débito, tipo de carteira e característica do devedor. Todas essas variáveis tornam uma ação de cobrança complexa e custosa e por isso a EzPay agrega valor ao possuir uma ferramenta web totalmente customizada para gerenciamento da performance e efetividade das campanhas de cobrança por agência, perfil de cliente, carteira, produto cobrado e canal utilizado. Nossa solução permite ao credor otimizar custos ao centralizar seu processo de cobrança na perspectiva da comunicação em si, assim, as agências de cobrança focam naquilo que são melhores, ou seja, na montagem da estratégia da régua de cobrança e a EzPay na entrega e gestão do processo como um todo, oferecendo ao credor total visibilidade em tempo real de suas campanhas e principalmente da conversão dos débitos em promessas de pagamento e recebimentos.